Puedes configurar la política de cancelación en dos maneras:

1) Desde la sección BOOKING ENGINE EVO > PAGO > PERFIL DE PAGO:

  • Reserva instantánea
    - ON para reservas instantáneas
    - OFF para solicitud de reserva
  • Política de cancelación
    - Configura cuantos días antes de la llegada es posible cancelar sin costo
  • Cancelación con retraso o no-show
    - Configura cuanto cargar después del término de cancelación gratuita
    (con Mensaje personalizado puedes escribir una política de cancelación multiple tal como en el punto 2 de este guía)
  • Cancela automáticamente las reservas caducadas
    - ON para cancelar automáticamente las reservas que no han realizado el pago en 30 minutos (vale para todas las formas de pago, excepto Transferencia bancaria y Pago a la llegada)
  • Depósito
    - ON para pedir un depósito del total (en porcentaje) o un importe equivalente al costo de la primera noche
    - OFF para pedir los datos de la tarjeta de crédito como garantía.

2) Desde BOOKING ENGINE EVO > TEXTOS > MENSAJE POLÍTICA DE CANCELACIÓN

  • Aquí puedes escribir un mensaje de cancelación personalizado.

CUIDADO!!! No puedes utilizar ambos modos, hay que elegir entre uno u otro.

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